作者：平田貴子
譯者：林慧雯
出版社：商周出版
影響力×情感×策略，讓任何人都點頭的Yes Code說話術。
《華爾街日報》暢銷書作者，跨足P&G、永旺、樂敦製藥的行銷實戰強人，親授翻轉拒絕，贏得支持的完整說服公式。
從影響力、信任感到情感策略，搞定主管的否決、客戶的遲疑、同事的反對。把每一次的「不可能」都變成「Yes成交」！
說服是──
強調尊重與真誠，而非操弄；理解對方情感，而非單向灌輸。
如何讓高層欣然同意你的建議？
如何讓同事甘心配合你的方案？
如何讓下屬虛心接受你的指導？
如何讓客戶執意選擇你的產品？
無論在職場內推動企劃、與主管溝通、對外銷售，甚至在日常人際互動中，說服都是成功的核心條件。而人們在做出決策時，多少都會受到情感的影響。因此，忽視情感是絕對無法說服對方的。想要在任何場合說服他人，需要情感先行，策略隨後。
如果能夠在情感上與對方達成共鳴，那麽在任何決策中，對方都會很容易地合理化這種情感判斷。只要抓住對方的心，其他一切都會隨之而來。
掌握本書的「Yes Code說服方程式」，就能──
‧讓企劃更快被核准，
‧銷售更容易成功、合作更順暢，
‧進一步在職場與人際中建立起長遠的信任與影響力。
作者曾在日商與外商服務，行銷與管理經歷豐富，有過各種形式的說服經驗。本書系統地將無法說服別人的關鍵要素進行整理，並且給出實用性的解決方法。
